Häufig gestellte Fragen

  • Wo kann ich Tillisy-Stoffe kaufen?

    Die vorgeschnittenen Stoffe von Tillisy sind exklusiv in ausgewählten Galeria-Kaufhäusern in ganz Deutschland erhältlich.

  • Kann ich Tillisy-Produkte direkt auf Ihrer Website kaufen?

    Nein, derzeit verkaufen wir nicht direkt online. Tillisy ist über unseren Einzelhandelspartner Galeria erhältlich.

  • Wie groß sind die vorgeschnittenen Stoffe von Tillisy?

    Jeder vorgeschnittene Stoff ist 100 cm lang. Die Breite variiert je nach Stoffart und liegt zwischen 140 und 155 cm.

  • Welche Stoffarten sind erhältlich?

    Unsere Kollektion umfasst 123 Stoffe, darunter Dekostoffe, Stoffe für Baby- und Kinderbekleidung, Stoffe für Damenbekleidung und Basics.

  • Wo finde ich Ideen oder Anleitungen für DIY-Projekte?

    Auf unserer Inspirationsseite finden Sie Projektideen, Fotos und Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

  • Ich bin Einzelhändler. Kann ich Tillisy-Produkte in meinem Geschäft verkaufen?

    FFür B2B-Anfragen, Partnerschaften oder Vertriebsmöglichkeiten wenden Sie sich bitte über Instagram an unser Vertriebsteam.

  • Wer vertreibt Tillisy-Stoffe?

    Tillisy ist eine Marke unseres Textilgroßhandelsunternehmens Nooteboom textiles bv, die speziell für kreative Nähprojekte zu Hause entwickelt wurde und über vertrauenswürdige Einzelhandelspartner verkauft wird.

  • Sind die Stoffe für Babyprodukte geeignet?

    Ja – alle unsere Produkte sind Öko-Tex-zertifiziert. Die meisten sind mit Öko-Tex Klasse 1 gekennzeichnet, was bedeutet, dass sie die Anforderungen für Nähprojekte für Babys und Kinder erfüllen.

  • Wie finde ich eine Galeria-Filiale, die Tillisy-Produkte führt?

    Nutzen Sie unsere Filialsuche, um die nächstgelegene Galeria-Filiale zu finden, die Tillisy-Produkte führt.

  • Kann ich einen Zuschnitt zurückgeben?

    Da Tillisy-Produkte über unseren Einzelhandelspartner Galeria verkauft werden, werden alle Rückgaben direkt von der Filiale bearbeitet, in der der Artikel gekauft wurde. Bitte besuchen Sie die nächstgelegene Galeria-Filiale und bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

  • Wie lauten die Rückgabebedingungen bei Galeria?

    Es gelten die Standard-Rückgabebedingungen von Galeria. In den meisten Fällen können unbenutzte und ungewaschene Stoffe mit der Originalbanderole innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgegeben werden. Die detaillierten Bedingungen finden Sie auf unserem instagram-Account für den Online-Kundenservice.

  • Mein Zuschnitt ist beschädigt. Was soll ich tun?

    Das tut uns sehr leid! Bitte bringen Sie das Produkt und Ihren Kaufbeleg in die Galeria-Filiale, in der Sie es gekauft haben. Dort wird der Artikel begutachtet und Ihnen eine angemessene Lösung angeboten: entweder ein Umtausch oder eine Rückerstattung.

  • Ich habe den falschen Stoff oder die falsche Größe erhalten. Wie kann ich dies melden?

    Bitte besuchen Sie die Filiale. Dort wird man Ihnen weiterhelfen und sich bei Bedarf mit uns in Verbindung setzen. Um direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, besuchen Sie bitte unseren instagram-Account.